Agenzia delle Entrate: Miglioramento dei servizi offerti – sperimentazione della nuova procedura “Gestione Segnalazioni”
L'Agenzia delle Entrate - Direzione Regionale della Toscana, comunica che è attivo il nuovo servizio "Gestione Segnalazioni", tramite il quale gli utenti potranno presentare:
• reclami per segnalare disservizi e irregolarità;
• suggerimenti e proposte per il miglioramento dei servizi;
• elogi per esprimere apprezzamento per il servizio ricevuto.
Le segnalazioni possono avvenire:
• direttamente compilando il modulo cartaceo “Reclami e
suggerimenti” disponibile alla prima informazione e sul sito internet
dell’Agenzia delle Entrate;
• per posta, fax o e-mail;
• collegandosi al sito internet dell’Agenzia, sezione “Contatti e
assistenza” che consente di accedere alla procedura appositamente
realizzata.